智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的必要性
2019.04.11
智慧景區(qū)指景區(qū)對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營管理。同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整性。提高對(duì)旅游者的服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
而智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是現(xiàn)代智慧景區(qū)建設(shè)的必備配置之一。需要建設(shè)一套先進(jìn)的、實(shí)用的、完善的、且可擴(kuò)展智慧景區(qū)智能化電子票務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)主要將互聯(lián)網(wǎng)售票（官網(wǎng)售票、微信售票、電商售票、旅行社售票、互聯(lián)網(wǎng)門票代售等）、核銷、線下售票、檢票、財(cái)務(wù)結(jié)算及查詢分析統(tǒng)計(jì)等工作實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)智能化，實(shí)行集中化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的統(tǒng)一管理?，F(xiàn)代化完善的電子售票系統(tǒng)解決方案對(duì)于游客體驗(yàn)、景區(qū)的高效管理將起到非常重要的作用。1，提升管理效率的需求，拓展服務(wù)渠道提升游客滿意度的需要,
2，滿足一體化精細(xì)化管理的需求
3，提高景區(qū)安全管理的需求
利用大數(shù)據(jù)、智慧景區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和思路，解決景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有問題，建設(shè)智能票務(wù)系統(tǒng)。
采用新技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)：利用完善的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，采用新的技術(shù)路線，優(yōu)化完善電子票務(wù)系統(tǒng)。
拓展售票檢票渠道：在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展多種售票、檢票方式，如增加手機(jī)景區(qū)官網(wǎng)售票、微信售票、分銷商售票、游客自助售取票以及智能檢票等。
新建景區(qū)財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)，更好地對(duì)各售票點(diǎn)、門票分銷商及各電商平臺(tái)等進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算管理，對(duì)景區(qū)財(cái)務(wù)進(jìn)行更便捷、高效的管理。
景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)的功能；
隨著全域旅游的發(fā)展，智慧旅游、智慧景區(qū)概念的提出，越來越多的景區(qū)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的銷售渠道慢慢行不通，景區(qū)管理跟不上，給游客的體驗(yàn)差，景區(qū)效益差，在這種形勢下，景區(qū)要有良好的發(fā)展，必須要改革。智慧景區(qū)建設(shè)，最基礎(chǔ)、必不可少的功能齊全的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是規(guī)范景區(qū)進(jìn)行科學(xué)管理的關(guān)鍵要素。那么景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)的功能主要有哪些呢？
首先是景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)具有銷售功能。
散客售票：對(duì)散客售檢票，包括多次入園，驗(yàn)票時(shí)顯示票類型及提示語音;
會(huì)員售票：發(fā)卡給會(huì)員，資料登記（身份證、照片、指紋、人臉圖像等），驗(yàn)票要顯示姓名、照片，要驗(yàn)指紋，身份證，人臉識(shí)別過閘機(jī)等。
團(tuán)隊(duì)售票：導(dǎo)游、旅行社要登記信息，統(tǒng)計(jì)和管理旅行社的銷售業(yè)績，有一票多人，團(tuán)體票優(yōu)惠等（如：8免一等）需要簽單掛賬，分銷返點(diǎn)等功能。出入園設(shè)置有：單次入園，多次入園。
景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)具有管理功能。
景區(qū)管理很重要，好的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以助力景區(qū)進(jìn)行科學(xué)管理。景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)訂單管理，系統(tǒng)后臺(tái)管理，景區(qū)票務(wù)的庫存管理，業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理，客戶端管理，驗(yàn)票管理等等。
1.管理網(wǎng)絡(luò)訂單
網(wǎng)絡(luò)售票取票、票據(jù)打印、重打印、同步。
2.后臺(tái)管理
用戶管理、角色管理、其他操作、基本設(shè)置、經(jīng)營單位、景區(qū)設(shè)置、景點(diǎn)設(shè)置、售票站點(diǎn)、售票窗口、驗(yàn)票站點(diǎn)、檢票機(jī)設(shè)置、倉庫設(shè)置、票類管理。
3.庫存管理
庫存明細(xì)查詢、出入庫單查詢、倉庫調(diào)撥查詢、倉庫反饋查詢、倉庫盤點(diǎn)查詢、票類出入庫查詢。
4.業(yè)務(wù)管理
客戶管理、支付方式、優(yōu)惠設(shè)置、游客類型設(shè)置、客源地管理、員工卡管理、會(huì)員卡管理。
5.報(bào)表管理
售檢票報(bào)表
票類匯總、月報(bào)表匯總、年報(bào)表匯總、客戶票類匯總、售票員票類匯總、客戶支付匯總、售票員支付匯總、售票站點(diǎn)匯總、驗(yàn)票站點(diǎn)匯總、銷售明細(xì)查詢、支付明細(xì)查詢、驗(yàn)票明細(xì)查詢、驗(yàn)票票類匯總。
財(cái)務(wù)報(bào)表
票務(wù)審計(jì)、退票查詢、售票員繳款、售票員繳款查詢、員工進(jìn)門查詢。
網(wǎng)絡(luò)報(bào)表
售票員退票匯總、操作員取票匯總、訂單明細(xì)、退票明細(xì)、取票明細(xì)。
6.客戶端管理
銷售明細(xì)、銷售匯總、支付明細(xì)查詢、銷售班結(jié)、票務(wù)審計(jì)查詢、密碼修改。
7.驗(yàn)票管理
根據(jù)業(yè)務(wù)需要支持多票種、多模式驗(yàn)票。
如果您有票務(wù)這方面的需求，可以聯(lián)系我們或者關(guān)注微信公眾號(hào)【眾鏈網(wǎng)絡(luò)】，我們將用專業(yè)的技術(shù)為您服務(wù)。
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